LE HANDICAP A DISNEYLAND PARIS.

Retrouvez dans cet article toutes les infos pour les personnes à mobilité réduite, que vous soyez en fauteuils roulants ou sur vos jambes tout est possible, tout est réalisable à Disneyland Paris. Commençons par la base.

SERVICES ET EQUIPEMENTS DISPONIBLES.

. Toilettes accessibles aussi bien dans le parc que dans les hôtels.
. Salle de change
. Premiers soins et stockage de médicaments
. Service d’audiodescription avec l’application AudioSpot
. Langue des Signes Française (LSF)
. Comptoirs adaptés et équipés de boucles à induction magnétique et combinés
. Location de poussettes et fauteuils roulants
. Chiens guides et d’assistance bienvenus
. Plan tactile et vocal Virtuoz
. Places de parking dédiées

Certaines attractions ont des embarcations dédiés aux fauteuils roulants comme It’s a Small World qui possède un bateau permettant d’embarquer le fauteuil sans devoir être transféré.

Il y a 10 attractions au sein de Disneyland Paris permettant un embarquement avec un fauteuil roulant :
. It’s a Small World (Fantasyland)
. Buzz Lightyear Lazer Blast (Discoveryland)
. Star Tours l’Aventure Continue (Discoveryland)
. Cars Road Trip dans le second parc (Disney Studio)
. Thunder Mesa Riverboat Landing (Frontierland)
. Curious Labyrinth (Fantasyland)
. Mickey et son Orchestre PhilHarMagique (Discoveryland)
. Le Passage enchanté d’Aladdin (Adventurland)
. Les Mystères du Nautilus (Discoveryland)
. Stitch live (Disney Studio)

QUELS SONT LES EQUIPEMENTS SPECIFIQUES DISPONIBLES ?

– Planche de transfert : Veuillez vous renseigner auprès d’un Cast Member pour la mise en place d’une planche de transfert qui facilitera votre embarquement et débarquement depuis votre fauteuil roulant. (disponible dans certains attractions uniquement, consulter les Plans de l’Accessibilité)

Tous les spectacles sont également accessibles aux fauteuils roulants.
. Le Roi Lion et les Rythmes de La Terre (Frontierland)
. Disney Illumination (Main Street)
. Disney Stars on Parade (Main Street et Fantasyland)
. Alice et la Reine de Coeur Retour aux Pays des Merveilles (Disney Studio)
. Disney Dream Factory (Disney Studio)
. Mickey et le Magicien (Disney Studio)
. Les spectacles à l’Avenger Campus. (Campus Avenger)
Deux spectacles absents pour le moment sont également faisable Frozen et Together) (Disney Studio)

Toutes les rencontres personnages sont faisables en fauteuils roulants sur les deux parcs.

Tous les restaurants et boutiques sont accessibles en fauteuil roulant et aux chiens guides et d’assistance. L’audiodescription est disponible pour certains restaurants et menus sur l’application mobile AudioSpot.

CARTES D’ACCES ET BILLETS TARIFS SPECIAUX.

LA CARTE DE PRIORITE :

Une carte de priorité donne un accès prioritaire (MAIS non immédiat) aux visiteurs ayant un justificatif de handicap officiel accepté à Disneyland Paris pour les attractions, spectacles, parades, Rencontres avec les Personnages, caisses de nos restaurants et boutiques.

QUAND FAIRE LA DEMANDE ?

Vous pouvez faire la demande en ligne dès 1 mois à l’avance ou à l’arrivée dans nos Parcs et Hôtels Disney lors de l’achat de Billets Tarifs Spéciaux.

QUELS SONT LES PAPIERS A FOURNIR ?

Pour la France, ils acceptent les justificatifs originaux en cours de validité suivants :
. Carte Mobilité Inclusion avec plusieurs mentions possibles (excepté Stationnement)
. Carte d’Invalidité
. Carte de Priorité
. Carte de Stationnement Européenne
. Notification de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (M.D.P.H.) ou de la Maison Départementale de l’Autonomie (M.D.A.) attestant de la reconnaissance du statut de handicap (excepté R.Q.T.H.)
. Attestation de pension militaire d’invalidité

LES JUSTIFICATIFS SONT DIFFERENTS SELON LES PAYS.

Voici le lien qui vous aidera à faire votre demande et vérifer les justificatifs selon les pays d’origine.

LA CARTE FACILITE :

Si vous avez une Affection Longue Durée (ALD30), bénéficiez d’un accès facilité (MAIS non immédiat) aux attractions.

QUAND FAIRE LA DEMANDE ET LES JUSTIFICATIFS DEMANDES ?

Le jour de votre visite, vous devez présenter l’original de votre certificat médical, rédigé en Français ou en Anglais, signé et daté de moins de 3 mois indiquant que vous êtes atteint d’une ALD figurant dans la liste des 30 ALD sans indication de l’ALD visée.

QUELS SONT LES 30 ALD ?

• accident vasculaire cérébral invalidant ;
• affections psychiatriques de longue durée
• rectocolite hémorragique et maladie de Crohn évolutives ;
• artériopathies chroniques avec manifestations ischémiques ;
• diabète de type 1 et diabète de type 2 de l’adulte ou de l’enfant ;
• bilharziose compliquée ;
• déficit immunitaire primitif grave nécessitant un traitement prolongé, infection par le virus
  de l’immunodéficience humaine (VIH) ;
• formes graves des affections neurologiques et musculaires (dont
  myopathie), épilepsie grave ;
• hémoglobinopathies, hémolyses, chroniques constitutionnelles et acquises sévères ;
• hémophilies et affections constitutionnelles de l’hémostase graves ;
• insuffisance cardiaque grave, troubles du rythme graves, cardiopathies valvulaires
  graves, cardiopathies congénitales graves ;
• insuffisances médullaires et autres cytopénies chroniques ;
• insuffisance respiratoire chronique grave ;
• maladie d’Alzheimer et autres démences ;
• maladies chroniques actives du foie (hépatite B ou C) et cirrhoses ;
• maladie coronaire : infarctus du myocarde ;
• maladies métaboliques héréditaires nécessitant un traitement prolongé spécialisé ;
• mucoviscidose ;
• maladie de Parkinson ;
• néphropathie chronique grave et syndrome néphrotique primitif (insuffisance rénale) ;
• paraplégie ;
• polyarthrite rhumatoïde évolutive ;
• suites de transplantation d’organe ;
• sclérose en plaques ;
• scoliose idiopathique structurale évolutive ;
• spondylarthrite grave ;
• tuberculose active, lèpre ;
• tumeur malignes, affection maligne du tissu lymphatique ou hématopoïétique et toutes
  formes de cancer
• vascularites, lupus érythémateux systémique, sclérodermie systémique.

Où récupérer ma carte de priorité ou d’accès facilité ?

. Si vous séjournez dans un Hôtel Disney, il vous faudra aller à la conciergerie ou à la réception de l’hôtel.
. Si vous avez un Billet Parc, il vous faudra aller aux guichets dédiés à l’entrée des Parcs Disney, le City Hall dans le parc principal
. Si vous êtes membre Pass Annuel ou Disneyland Pass, il vous fauda vous rendre aux guichets dédiés à l’entrée des Parcs Disney.

Téléchargez les plans et guides de l’accessibilité à Disneyland Paris. ICI

L’ACCES AUX ATTRACTIONS.

Nous allons voir plus en détail les modalités concernant les restrictions d’accès aux attractions.

. Les Cast Members peuvent vous refuser l’accès à l’attraction en application des restrictions établies* ou si la configuration du siège ou votre morphologie ne permettent pas de vous maintenir en toute sécurité dans le véhicule de l’attraction.
. Les attractions sont soumises à disponibilité.
. Les restrictions d’accès sont basées sur des critères de santé ou de sécurité uniquement.

* Les modalités et restrictions d’accès aux attractions sont définies par Disneyland Paris en considération des particularités de chaque attraction et prennent en compte les conditions d’accès, le type de véhicule, nos obligations règlementaires afin de garantir la sécurité de chacun de nos Visiteurs.

Chaque Visiteur doit prendre connaissance des avertissements, consignes et modalités d’évacuation dans les Plans de l’Accessibilité et le Guide de l’Accessibilité, disponibles à City Hall (Parc Disneyland) ou Studio Services (Parc Walt Disney Studios), aux guichets prioritaires, aux Conciergeries et Réceptions des Hôtels Disney, ou aux guichets dédiés à l’entrée des Parcs Disney. Ils peuvent également être téléchargés sur cette page ou via un code QR sur les panneaux MagicALL à l’entrée de chaque attraction.

Guides d’accessibilités.

Certaines attractions nécessitent :
– un transfert du fauteuil roulant vers le siège du véhicule, seul ou avec l’aide d’un accompagnateur.
– un temps de transfert limité du fauteuil roulant vers le véhicule. Elles sont identifiées par le symbole T sur nos Plans de l’Accessibilité dans les Parcs Disney.

Restrictions physiques :

Certaines configurations des sièges et dispositifs de sécurités des attractions peuvent empêcher certaines morphologies d’accéder aux attractions.
Attention certaines attractions, spectacles et évènements sont déconseillés aux enfants de moins de 1 an (indiqué sur le site de Disneyland Paris).
Les personnes photos sensibles peuvent être gênés par les effets de lumière stroboscopiques.

Vous devez porter une tenue appropriée. Veuillez suivre les consignes des employés de Disneyland Paris et respecter le Règlement Intérieur des Parcs affiché à l’entrée des Parcs Disney ou disponible ici.

Épilepsie et photosensibilité.

Quels sont les effets les effets lumineux et visuels à Disneyland Paris ?

. Lumières stroboscopiques
. Flash photo
. Éclairages scéniques
. Effets spéciaux utilisés dans nos spectacles et attractions (effets de fumées…).

Certaines attractions peuvent gêner les personnes sujettes aux crises d’épilepsie ou photosensibles.

ACCESSIBILITE DANS LES HÔTELS DISNEY.

Tous les Hôtels Disney accueillent nos visiteurs en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques dans des chambres adaptées. Les chiens guides et d’assistance sont également les bienvenus !

Comment réserver dans les Hôtels Disney ?

Réservez votre chambre adaptée (soumises à disponibilité) directement avec Disney au 09 69 32 60 61 (prix d’un appel local) ou réservez d’autres types de chambres en ligne.

Dans les chambres.

Des kits pour les visiteurs sourds et malentendants sont disponibles sur demande à la réception de l’hôtel, des sièges de bain adaptés sur demande au moment de la réservation, il y a également des douches adaptées (soumis à disponibilité).

Dans nos piscines.

Des engins de mise à l’eau, ainsi que des fauteuils roulants adaptés aux milieux humides, sont disponibles pour faciliter l’accès aux bassins des piscines (soumis à disponibilité), les cabines sont adaptées et des varicanelles pour chiens guides et d’assistance sont disponibles.

Navettes gratuites et minibus adaptés.

Un service de navettes gratuites accessibles en fauteuil roulant dessert les Parcs Disney et les Hôtels Disney (à l’exception du Disney Davy Crockett Ranch). Un minibus adapté peut également être affrété (soumis à disponibilité). Note : les scooters électriques ne sont pas acceptés.

LES TARIFS SPECIAUX.

Comment et où obtenir vos Billets ou Pass Tarifs Spéciaux ?

La vente des Billets Tarifs Spéciaux se fait uniquement aux guichets dédiés à l’entrée des Parcs Disney (guichet 2 dans le Parc Disneyland, guichet 1 dans le Parc Walt Disney Studios) ou à la Conciergerie de votre Hôtel le jour de votre visite. Les Disneyland Pass sont disponibles à l’achat au guichet Disneyland Pass à l’entrée du Parc Disneyland. Ces deux achats se font sur présentation de l’une des pièces justificatives mentionnées ci-dessus.

Quels sont les réduction visiteurs en situation de handicap et accompagnateurs ?

Les visiteurs en situation de handicap et leur accompagnateur peuvent bénéficier de -25% sur l’achat d’un billet 1 ou plusieurs jours pour 1 ou 2 Parcs sur présentation de l’original d’un justificatif officiel accepté par Disneyland Paris le jour de leur visite !

Est-ce que cela fonctionne sur les Disney Pass ?

Si vous avez un justificatif officiel de handicap accepté à Disneyland Paris, une réduction de -25% dans le cadre de l’achat d’un Disneyland Pass est appliquée aux guichets Disneyland Pass.

Doit-on enregistrer nos accès même si nous sommes PMR ?

Si vous êtes en situation de handicap et êtes en possession d’un Pass Annuel, d’un Disneyland Pass ou d’un billet non daté, la réservation préalable est obligatoire pour toute visite (voir article Disneyland Pass).

Si d’autres informations arrivent je mettrai à jour cet article comme toujours.